Farmácia do Povo permite agendar remédios e consultar estoque online

Os usuários da Farmácia do Povo no Piauí podem acessar serviços relacionados ao fornecimento de medicamentos especializados sem precisar sair de casa. Por meio da plataforma Gov.pi Cidadão, é possível consultar a disponibilidade dos remédios, agendar a retirada nas unidades e, em determinados casos, solicitar entrega gratuita pelos Correios.

A iniciativa atende um público de mais de 20 mil usuários e busca facilitar o acesso aos medicamentos, reduzindo a necessidade de deslocamento até as unidades de atendimento.

Segundo os dados divulgados, mais de 59 mil pessoas já utilizaram os serviços das Farmácias de Medicamentos Especializados do Estado, que contam com 11 unidades.

Consulta de medicamentos pode ser feita pelo celular

Uma das funcionalidades disponíveis é a consulta de estoque. O usuário pode verificar se o medicamento está disponível antes de se dirigir a uma unidade da Farmácia do Povo.

O sistema também permite consultar informações relacionadas às doenças e aos respectivos códigos da Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde (CID).

Outra facilidade é o agendamento da retirada de medicamentos. Pela plataforma, o usuário pode selecionar a unidade de atendimento, a data e o turno disponíveis.

Nos casos em que a modalidade é oferecida, também é possível solicitar o recebimento gratuito dos medicamentos em casa, pelos Correios.

Como acessar os serviços da Farmácia do Povo

Para utilizar as funcionalidades, o cidadão deve acessar o aplicativo Gov.pi Cidadão, disponível nas lojas de aplicativos, ou entrar no portal pidigital.pi.gov.br.

Após realizar o login, basta procurar a opção relacionada à Farmácia do Povo no menu de serviços.

Na plataforma, o usuário pode pesquisar o medicamento desejado, consultar a disponibilidade e escolher a unidade, a data e o turno para retirada.

Quando houver possibilidade de entrega domiciliar, essa opção também poderá ser selecionada. O sistema permite ainda acompanhar o andamento da solicitação.

Serviços digitais buscam facilitar o atendimento

O diretor-geral da Farmácia do Povo, Manoel Pinheiro, destacou que a digitalização tem contribuído para aproximar o serviço dos usuários.

“Os benefícios são inúmeros. Hoje, as farmácias especializadas do Estado do Piauí atendem em torno de 26 mil usuários diretamente, que recebem um ou mais medicamentos especializados. Os serviços digitais, por meio dessa parceria com a Etipi, sem dúvida, têm ampliado o acesso ao medicamento e também garantindo uma melhor aproximação da Farmácia do Povo do usuário”, relatou o gestor.

Os serviços digitais contam com a parceria da Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi), responsável por apoiar o desenvolvimento das soluções utilizadas no atendimento.

A plataforma também permite o envio de documentos, laudos, receitas e exames, além do acompanhamento das solicitações e do status de autorização dos medicamentos.

Com essas funcionalidades, os usuários podem realizar diferentes etapas do atendimento digitalmente, recorrendo às unidades presenciais conforme a necessidade.