Os clientes do Banco do Brasil agora têm a opção de receber comprovantes de depósito em dinheiro diretamente pelo WhatsApp, em vez de impressão em papel, ao utilizarem os caixas eletrônicos da instituição. A nova funcionalidade é opcional e visa promover sustentabilidade ambiental e modernização dos serviços.
Ao concluir o depósito nos terminais de autoatendimento, o cliente poderá selecionar a opção “Enviar por WhatsApp” e escolher o número de celular já cadastrado no BB para receber o comprovante digital da transação. A mensagem será enviada imediatamente ao número escolhido.
Segundo o Banco do Brasil, essa funcionalidade faz parte da agenda ambiental, social e de governança (ASG) e reforça a estratégia de integração entre os canais físicos e digitais da instituição, garantindo mais comodidade, agilidade e segurança para os usuários.
O banco destaca que, além de promover inclusão digital, a medida reduz o uso de papel, diminui a necessidade de reposição de insumos nos terminais e contribui para a eficiência operacional da instituição, com menor custo de manutenção.
