A Fundação Municipal de Saúde (FMS) passou a utilizar o WhatsApp como ferramenta de comunicação direta com a população para enfrentar a desinformação sobre vacinas em Teresina. O canal oficial funciona pelo número (86) 99436-4579 e é operado por uma equipe técnica especializada em imunização.
A iniciativa tem como objetivo orientar moradores sobre vacinação, esclarecer dúvidas e divulgar informações atualizadas sobre campanhas e serviços de saúde. O atendimento também auxilia na organização dos fluxos de atendimento e na orientação sobre os locais de vacinação disponíveis na capital.
Outra função do canal é apoiar ações do Projeto Monitora The, voltado à identificação de pessoas com esquemas vacinais incompletos ou atrasados. Por meio da ferramenta, a equipe de saúde envia lembretes por mensagens ou realiza ligações para reforçar a importância da imunização.
O enfermeiro Harryson Kleyn, da Gerência de Trabalho em Saúde da FMS, explicou que o uso do aplicativo contribuiu para melhorar a comunicação entre os serviços de saúde e a população. “Com essa iniciativa, observamos maior uniformidade nas condutas dos profissionais de vacinação, aumento da agilidade na resolução de demandas operacionais, fortalecimento da comunicação institucional e ampliação da confiança da população nos serviços de saúde”, afirmou.
Segundo ele, também foi observado impacto positivo na adesão às campanhas de vacinação, com redução de faltas em algumas ações e aumento na regularização dos esquemas vacinais nas áreas acompanhadas pela busca ativa. “O uso estratégico do WhatsApp representou uma inovação relevante por ser uma solução digital simples, replicável e de baixo custo. Isso configura um caminho promissor para outras cidades brasileiras que enfrentam desafios semelhantes na manutenção da confiança vacinal”, destacou.
A experiência desenvolvida pela FMS foi selecionada para a 18ª Mostra Nacional de Experiências Bem-Sucedidas em Epidemiologia, Prevenção e Controle de Doenças (Expoepi), evento promovido pelo Ministério da Saúde que será realizado entre os dias 13 e 17 de abril de 2026, em Brasília.
Atualmente, Teresina possui salas de vacinação em 89 Unidades Básicas de Saúde, com funcionamento de segunda a sexta-feira nos turnos da manhã e tarde. A cidade também conta com um posto de vacinação no Teresina Shopping, que atende de segunda a sexta das 13h às 18h e aos sábados das 10h às 20h.
Os locais disponibilizam 21 tipos de vacinas para diferentes faixas etárias, conforme o Calendário Nacional de Imunização. Para receber a dose, a orientação é apresentar documento de identificação e, se possível, o cartão de vacina.
