Com o aumento das compras no Dia das Mães, cresce também o número de golpes aplicados por criminosos. Só em 2024, as vendas subiram 6,8% em relação ao ano anterior, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado — um movimento que chama a atenção de golpistas.
Para alertar a população, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha Tem Cara de Golpe. A ação mostra os principais tipos de fraudes e orienta sobre como se proteger nas compras digitais.
A principal recomendação é ativar recursos de segurança nos dispositivos, como autenticação em duas etapas, proteção de aplicativos e bloqueio remoto. Em caso de golpe, é fundamental avisar o banco ou operadora de cartão, registrar boletim de ocorrência e comunicar a operadora de telefonia, caso o celular tenha sido roubado ou furtado.
“Golpistas aproveitam datas emotivas como o Dia das Mães. Basta um clique em um link falso para começar uma fraude”, alerta Leandro Vilain, CEO da ABBC.
Criminosos se passam por entregadores de presentes e cobram uma “taxa” via cartão. A maquininha usada pode estar com visor danificado, levando a cobranças indevidas. Em alguns casos, pedem uma selfie da vítima, que pode ser usada para fraudes bancárias.
Sites falsos simulam lojas conhecidas e oferecem promoções atrativas. A vítima paga por Pix ou boleto, mas o produto nunca é entregue. Os dados ainda podem ser usados em outras fraudes.
Como evitar: confira o endereço oficial do site, busque avaliações e evite clicar em links de promoções enviadas por redes sociais ou mensagens.
Criminosos ligam se passando por bancos, alegando compras suspeitas. Pedem senhas, dados do cartão e códigos de segurança. Bancos nunca solicitam essas informações por telefone.
Textos com promessas de prêmios ou alertas de compras indevidas redirecionam para sites falsos. Lá, pedem dados pessoais, bancários e até selfies. Com essas informações, causam prejuízos financeiros.
Ative a autenticação em dois fatores em apps bancários
Nunca compartilhe senhas ou códigos por telefone ou mensagem
Use apenas canais oficiais para contato com instituições
Verifique sempre o destinatário antes de pagar um boleto
Evite clicar em links recebidos por SMS ou WhatsApp
