A etiqueta é um item obrigatório nos produtos têxteis e reúne informações essenciais para orientar o consumidor tanto no momento da compra quanto durante o uso da peça. Nela constam dados como composição do tecido, país de origem, tamanho e instruções de conservação, fatores que influenciam diretamente a durabilidade do vestuário e a segurança do usuário.
O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) alerta que remover ou ignorar essas orientações pode gerar prejuízos. A lavagem inadequada, por exemplo, pode causar encolhimento, desbotamento e deformação das peças. Além disso, a ausência das informações dificulta a identificação de materiais que podem provocar reações alérgicas em pessoas sensíveis.
As etiquetas funcionam como uma verdadeira “carteira de identidade” da roupa e devem estar presentes em peças masculinas, femininas, infantis, além de produtos de cama, mesa e banho. É fundamental que os dados estejam sempre legíveis. Entre as informações obrigatórias estão a composição do tecido, com indicação das fibras e seus percentuais, o país de origem, o tamanho ou dimensão do produto, as instruções de conservação e a identificação do fabricante ou importador.
O Inmetro também chama atenção para peças anunciadas como “100% algodão”. Segundo o órgão, essa expressão só pode ser utilizada quando há uma única fibra na composição, dentro de uma tolerância técnica específica, sem induzir o consumidor a erro. Por isso, a conferência da etiqueta é essencial no ato da compra.
As instruções de conservação são obrigatórias e podem ser apresentadas por símbolos, textos ou ambos. Esses sinais indicam corretamente como lavar, secar e passar a peça, evitando danos. Quando um símbolo aparece riscado, significa que aquela ação é proibida.
Caso a etiqueta cause desconforto, a recomendação é preservar as informações antes de removê-la, como fotografar frente e verso e guardar o registro. Produtos sem etiqueta ou com dados ilegíveis devem gerar desconfiança, pois podem indicar irregularidades.
No vestuário infantil, o cuidado deve ser ainda maior. Para crianças de 0 a 7 anos, o Inmetro orienta atenção especial a cordões, botões e adereços que possam se soltar ou prender, aumentando o risco de acidentes.
Ao identificar irregularidades, fraudes ou falsificações, o consumidor pode acionar a Ouvidoria do Inmetro pelo telefone 0800 285 1818. Em casos de acidentes de consumo relacionados a produtos têxteis, o registro pode ser feito no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac).
